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IDEA

CATÁLOGO DE ADIESTRAMIENTO DE SEPTIEMBRE A DICIEMBRE 2018

Ofrecemos adiestramientos en áreas como Tecnología de la Información, Salud, Seguridad y Bienestar, Destrezas de Comunicación, Métodos Alternos para la Solución de Conflictos, Atención y Servicio al Cliente, Administración de Recursos Humanos y Asuntos Legales, entre muchos otros. Favor de seleccionar el área temática deseada para ver los ofrecimientos: 
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Categoría: Salud-Bienestar-y-Seguridad
Profesor(a): Defensoría de las Personas con Impedimentos (DPI)

Se ofrece una introducción y técnicas básicas de comunicación para dirigirse hacia las personas con impedimentos auditivos y/o sordas.  El propósito de este taller es concienciar y sensibilizar a todas las personas sobre cómo dirigirse hacia una persona sorda, las leyes que le protegen, la tecnología que utilizan, las organizaciones que trabajan con la comunidad sorda y una introducción al lenguaje de señas.

*Este adiestramiento es libre de costo para empleados de agencias gubernamentales, corporaciones públicas y municipios.  El mismo conlleva un costo de $45 para empleados de empresas privadas y público en general.


Horas:
3
Costo:
$0.00
Fecha:
5/NOV/2018
Horario:
8:30am-11:30am
Coordinador: Clemencia Duque Cardona
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787-903-5603 Ext.
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Categoría: Salud-Bienestar-y-Seguridad
Profesor(a): Defensoría de las Personas con Impedimentos (DPI)

Este taller habla sobre los servicios que ofrecen en la DPI, cómo se protegen los derechos de las personas con impedimentos y los criterios de elegibilidad para cualificar para los diferentes programas y cómo trabajan cada uno de estos.

*Este adiestramiento es libre de costo para empleados de agencias gubernamentales, corporaciones públicas y municipios.  El mismo conlleva un costo de $45 para empleados de empresas privadas y público en general.


Horas:
2
Costo:
$0.00
Fecha:
17/SEP/2018
Horario:
9:30am-11:30am
Coordinador: Clemencia Duque Cardona
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787-903-5603 Ext.
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Categoría: Administración-de-Recursos-Humanos-y-Asuntos-Legales
Profesor(a): Recurso de la OATRH

La Ley para Personas con Impedimentos (American with Disabilities Act), conocida por sus siglas en inglés (ADA), establece un mandato claro para eliminar el discrimen por razón de impedimento.  Esta ley otorga protecciones de derechos civiles.  Se divide en cinco títulos: empleo, servicio público, acomodo razonable, servicios operados por entidades privadas, telecomunicaciones y misceláneas.

*Este adiestramiento es libre de costo para empleados de agencias gubernamentales, corporaciones públicas y municipios.  El mismo conlleva un costo de $45 para empleados de empresas privadas y público en general.

Horas:
3
Costo:
$0.00
Fecha:
17/OCT/2018
Horario:
8:30am-11:30am
Coordinador: Clemencia Duque Cardona
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787-903-5603 Ext.
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Categoría: Academia-de-Excelencia-y-Compromiso-con-Puerto-Rico-Motivación-Servicio-Directo-al-Ciudadano
Profesor(a): Dra. Aida M. Vélez Cardona

La Academia de Excelencia y Compromiso con Puerto Rico tiene como objetivo proveer las destrezas necesarias al empleado cuya función principal es atender las necesidades del público para la mejor realización de sus funciones.

Un ciclo de cinco (5) talleres de cuatro (4) horas serán ofrecidos en forma secuencial con un enfoque hacia un nuevo estilo de trabajo con altos niveles de calidad de servicio. La participación del empleado, junto a su supervisor, en esta experiencia de aprendizaje, contribuirá a ampliar sus conocimientos y a desarrollar nuevas destrezas y actitudes que le permitan alcanzar la efectividad y productividad en su desempeño diario.

La Academia está integrada por los siguientes talleres:

  • Creencias, visión y actitudes
  • Sensibilidad en el trato al cliente
  • Calidad en el servicio
  • Trabajo en equipo
  • Manejo de conflictos
Horas:
20
Costo:
$350.00
Fecha:
6/mar/2017
8/mar/2017
10/mar/2017
13/mar/2017
15/mar/2017
Horario:
8:30am-12:30pm
Coordinador: Eudel Rodríguez Santiago
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(787) 274-4300 Ext. 3068
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Categoría: Destrezas-de-Supervisión-y-Gerencia
Profesor(a): Recurso de la OATRH

FECHAS DE OFRECIMIENTO:

24, 26 y 28 de septiembre de 2018

1, 3, 5, 10, 12, 15, 17, 19 y 22 de octubre de 2018

COSTO POR ADIESTRAMIENTO:

$100.00

NOTA: El participante tendrá la opción de matricularse en el curso de su interés o en la academia.

24 de septiembre de 2018 - Legislación Laboral del Gobierno de Puerto Rico y Política del Principio de Mérito

26 de septiembre de 2018 - Aspectos Legales de la Supervisión; Ética en la Supervisión

28 de septiembre de 2018 - Evaluación de Desempeño y Disciplina Progresiva

1 de octubre de 2018 - Negociación de Conflictos Laborales y Negociación Colectiva

3 de octubre de 2018 - Planificación y Gerencia Estratégica

5 de octubre de 2018 - Diseño de Planes de Trabajo

10 de octubre de 2018 - Manejo de Tiempo y Destrezas de Delegación

12 de octubre de 2018 - Tecnología de la Información e Innovación en el Ambiente Laboral

15 de octubre de 2018 - Supervisión Efectiva a través de las Destrezas de Coaching

17 de octubre de 2018 - Comunicación Verbal Escrita

19 de octubre de 2018 - Hostigamiento Sexual; Violencia Doméstica; Ley Núm. 22-2013

22 de octubre de 2018 - Integración Generacional en el Ambiente de Trabajo

Horas:
72
Costo:
$600.00
Fecha:
Horario:
8:30am-3:30pm
Coordinador: Vanessa Rivera Báez
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787-903-5603 Ext.
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Categoría: Academia-para-Supervisores-de-Puerto-Rico
Profesor(a): Dra. Gloria de Lourdes Román González

FECHAS:

BÁSICO: 25 y 30 de agosto de 2016 / 1, 6, 8, 13 y 15 de septiembre de 2016

INTERMEDIO: 4, 6, 11, 13, 18, 20 y 25 de octubre de 2016

AVANZADO: 1, 3, 10, 15, 17 y 29 de noviembre de 2016

La Academia para Supervisores de Puerto Rico promueve la excelencia laboral a través del desarrollo de programas educativos integrados, que busquen retomar la mística en el servicio public y privado mediante actividades de adiestramientos planificados.  Es un proyecto que busca que cada empleado público y privado con funciones de supervisión se motive a desarrollar al máximo sus destrezas, conocimientos y habilidades para crear un ambiente que refleje calidad en el servicio, eficiencia operacional, desarrollo tecnológico y oportunidades de capacitación continua y de liderazgo.

La misión de esta es formar supervisores, mediante el desarrollo del pensamiento reflexivo, innovador, participativo creative e investigative; propiciando el desarrollo de competencias que lo lleven a resolver conflictos, aportando al desarrollo de las entidades gubernamentales y empresas privadas.

La ASPR consiste de un programa básico, intermedio y avanzado que está dirigido a la formación de supervisores que ejercen sus funciones.

El programa comenzará con un marco teórico, dirigido a conocer el trasfondo histórico de la administración pública moderna.  Entre otros, incluirá el marco filosófico del principio de mérito y una visión global de la estructura gubernamental en Puerto Rico.

Como resultado de las experiencias de aprendizaje incluidas, se habrá explorado y ampliado el concepto de supervision en terminus de:

Identificación de la posición del supervisor en la organización

Funciones y prácticas de supervisión

Expectativas de la supervisión

Expectativas del supervisor

Al finalizar el programa, el participante recibirá una certificación y como requisito para la misma, el supervisor deberá cumplir con un 100% de asistencia a los componentes medulares del programa, toma una pre-y post prueba.  De no reflejar el conocimiento esperado, se le administrará una segunda post prueba.  Como trabajo final se le requerirá al participante en colaboración con otros participantes el preparar un proyecto de aplicación basado en los conocimientos adquiridos.

Fortalece el proceso de supervisión de modo que se logre una eficiente administración del capital humano y por ende, una prestación de servicios públicos o privados de excelencia cuyos resultados sean la formación de un supervisor más preparado para atender los retos y cambios que se avecinan.

Horas:
120
Costo:
$1535.00
Fecha:
Horario:
8:30am-3:30pm
Coordinador: Lydiana Rodríguez Rivera
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787-274-4300 Ext. 3025
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Categoría: Administración-de-Recursos-Humanos-y-Asuntos-Legales
Profesor(a): Defensoría de las Personas con Impedimentos (DPI)

En este taller se discute:

  • Qué es un acomodo razonable
  • Las razones y criterios para otorgar un acomodo razonable
  • Ejemplos de los mismos a la hora que una persona con impedimentos necesite el acomodo para su trabajo

*Este adiestramiento es libre de costo para empleados de agencias gubernamentales, corporaciones públicas y municipios.  El mismo conlleva un costo de $45 para empleados de empresas privadas y público en general.

Horas:
3
Costo:
$0.00
Fecha:
10/SEP/2018
Horario:
8:30am-11:30am
Coordinador: Clemencia Duque Cardona
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787-903-5603 Ext.
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Categoría: Educación-para-Maestros-Personal-Escolar-y-Padres
Profesor(a): Rosa L. Rosario Vega, Creciendo Juntos, Inc.

Taller dirigido a conocer estrategias para el aprendizaje de las matemáticas y elaborar materiales para integrar las mismas en las actividades de aprendizaje diarias.

Horas:
6
Costo:
$85.00
Fecha:
15/MAY/2017
Horario:
8:30am-3:30pm
Coordinador: Lydiana Rodríguez Rivera
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(787) 274-4300 Ext. 4013
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Categoría: Educación-para-Maestros-Personal-Escolar-y-Padres
Profesor(a): Loida Cruz Cuevas

Talleres intermitentes diseñados con el objetivo de que el participante elija o diseñe un programa adecuado de adiestramiento de acuerdo con sus necesidades.

Horas:
6
Costo:
$85.00
Fecha:
17/MAY/2017
Horario:
8:30am-3:30pm
Coordinador: Lydiana Rodríguez Rivera
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(787) 274-4300 Ext. 4013
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Categoría: Educación-Continua-en-Métodos-Alternos-para-la-Solución-de-Conflictos
Profesor(a): Lcdo. Reinaldo L. Maldonado Vélez

5.33 unidades de adiestramiento aprobadas por el Negociado de Métodos Alternos para la Solución de Conflictos.

En este adiestramiento el participante reconocerá lo que es un convenio, sus componentes y cómo administrar el mismo.  Adquirirá conocimientos sobre cuáles son las funciones del sindicato, del patrono y qué responsabilidades tiene este último durante la administración del convenio colectivo.

Este adiestramiento está aprobado por el Negociado de Métodos Alternos para la Solución de Conflictos, Rama Judicial de Puerto Rico, para acreditarse horas de educación continua para Interventores Neutrales.  La Escuela de Educación Continua de la Oficina de Capacitación y Asesoramiento en Asuntos Laborales y de Administración de Recursos Humanos es proveedor autorizado, Núm. P-0005, y mantiene responsabilidad sobre la misma.  (Según establece el Aviso General del 23 de diciembre de 2005).

Horas:
6
Costo:
$85.00
Fecha:
19/abr/2017
Horario:
8:30am-3:30pm
Coordinador: Javier Márquez Suárez
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787-274-4300 Ext.
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